ENEOSでんきは高い？やばい評判とデメリット・料金プランを比較して解説！

ENEOSでんきは、世帯人数が多ければ多いほど電気代が安くなるような料金プランを提供しています。

実際に「かなり安くなった」という口コミも多くファミリー世帯には評判の良い新電力です。

一方で、電力使用量が少ない一人暮らし世帯は、「全然変わらなかった…」「高くなってやばいって本当？」という口コミも。

この記事では、ENEOSでんきの料金プランや評判、解約金、最新のキャンペーン情報について解説しています。

▶︎関連記事：【2024】おすすめの新電力ランキング！電気代が安くなる電力会社の選び方はある？

記事執筆　小売電気アドバイザー（登録番号第240516538号）石本 美華 小売電気アドバイザー証明書

ENEOSでんきはやばい・高いと言われている真相について、利用者の評判・料金プランと併せて解説していきます！

※小売電気アドバイザーとは、電力自由化に伴い消費者の選択の自由をアドバイスする専門家です。

小売電気アドバイザー公式HP

ENEOSでんきとは

ENEOSでんきは、ガソリンスタンドで有名なENEOSが展開している新電力です。

ENEOSは電力供給に信頼できる実績をもつ企業です。ENEOSは1998年に電気事業に参入しており、業務用の高圧電力を供給してきました。また、全国30ヵ所以上に発電所を所有しており、自社発電所を主力電源とした安定的な電力供給が可能となっています。

電気代だけではなく、ガスやガソリンまで安くなるので、固定費を少しでも減らしたいご家庭におすすめです！

また、ENEOSでんきの供給エリアは、沖縄と一部離島を除く全国と幅広くなっています。

仕事の都合で引越しの可能性がある方でも、契約を続けられるのは嬉しいポイントですね。

【ENEOSでんきの評判・口コミ】電気代がやばいという噂の真相

ENEOSでんきについてネット上では「電気代がやばい」という口コミがありますが、ENEOSでんきの電気代は本当に高いのでしょうか。

ここでは、そんなENEOSでんきのメリット・デメリットや評判、噂の真相について解説していきます。

電気代が高くなったと悪い評判・デメリット

ENEOSでんきへの乗換で、電気代が高くなった・あまり安くならなかったという評判も聞かれました。詳しい内容とその原因をチェックしていきましょう。

1. 一人暮らしで電気使用量が少ないと安くならなかった
2. 2年契約の場合は解約金がかかる
3. 燃料調整費用の上限が設定されていない
4. オール電化は不向き

①一人暮らしで電気使用量が少ないと安くならなかった

口コミをみて乗り換えたが、東京電力より高くなった。ワンルーム1人暮らしでは安くならない。長期契約していたけど、1年後に元に戻した。(30代男性・1人家族)

新電力、共働き＆電気あまり使わないのでCDエナジーにしました。ガソリン代安くなるENEOSでんきも気になったけど、電気代は安くならないみたいです。(20代女性・2人世帯)

ENEOSでんきでは先ほども説明したように、一部エリア・従量料金によっては割引されません。

そのため場合によっては電気代が安くならないケースがあり、それがデメリットになっています。

例えば、東京電力管内では、基本料金と120kWhまでの従量料金単価が、東京電力従量電灯Bと全く同じです。

東京電力の従量電灯Bでは燃料費調整額の上限が設けられていますが、ENEOSでんきでは燃料費調整額の上限が撤廃されているため、燃料費高騰時にはENEOSでんきの方が割高になる可能性もあります。

具体的には、下記に該当する方は要注意です。

• 関東エリアの電気使用量が120kWh未満の方
• 関西エリアの電気使用量が120kWh未満の方

こちらに該当する方で、「ガソリン代が安くなるなら問題ない」「ENEOSでんきへの乗り換え理由が電気代の節約ではない」という方以外は、他の新電力への乗り換えをおすすめします。

②2年契約の場合は解約金がかかる

ENEOSでんきのキャンペーンをしていたため乗り換えました。その後もっと安くなりそうな新電力を見つけましたが、2年縛りの契約したから解約金がかかるんですよね…。まあキャンペーンで割り引かれたからいいです。(30代男性・4人家族)

車通勤だからガソリン代安くなるENEOSでんきにしたところ、特に不便もなく満足してます。でも解約金発生する2年トクトク割にしないとあまり安くならない。(40代女性・3人世帯)

にねんとく2割に契約した場合、2年未満の解約で解約金1,100円（税込）がかかります。

新電力の中には解約手数料がかからない会社も多いので、少額とはいえこの点はデメリットです。

知らないと後々損してしまうので、解約する可能性がある方は、2年契約には申し込まないようにするか、解約金がかからない他の新電力への乗り換えがおすすめですよ！

③燃料調整費用の上限が設定されていない

ENEOSでんきも燃調費上限撤廃したー。高くなるだろうな～。東電より高くなるだろうか？とりあえず様子見。(30代男性・2人家族)

ガソリンスタンドで紹介されたENEOSでんきに加入しています。電気料金がどれくらい安くなるかの見積もりから申し込みまで、いつもの店員さんが対応してくれて分かりやすかったです。ただ、その後燃料費調整単価の上限がなくなったり、値上がりしたりしたのが残念です。(40代女性・3人世帯)

ENEOSでんきでは、2022年11月より燃料費調整単価の上限が撤廃されました。つまり、燃料費が高騰すると、その分電気料金が高くなってしまうというデメリットがあります。

大手電力会社の規制料金プラン(東京電力の従量電灯Bなど)では、燃料費調整単価の上限が設定さいるため、燃料費が高騰している時には大手電力会社からENEOSでんきへの乗換で電気料金が高くなる可能性があります。

「燃料費調整制度」とは、火力発電所に使用する燃料(石油やLNGなど)の価格変動を、電気料金に反映させる制度です。

基準となる燃料価格と比較して、燃料価格が高くなった場合は電気料金も高くなり、燃料価格が低くなった場合は電気料金も安くなります。

これは、ENEOSでんきだけに言えるデメリットではありません。新電力各社はもちろん、大手電力会社でも自由料金プランでは上限を撤廃しています。

大手電力会社の規制料金プランを使用している方は電力会社の乗換前に燃料費調整単価をチェックするようにしましょう。

④オール電化は不向き

家電量販店でENEOSでんきのキャンペーンをしていて、電気代が安くなるとのことで乗り換えました。しかし、帰宅して調べてみると、深夜電力使用している家庭は電気代が高くなるとのことでしたので、急いでキャンセルしました。うちはオール電化住宅ではないけれどエコキュートつかっているので。(40代女性・5人家族)

知人にENEOSでんきをおすすめされたけどオール電化むけプランはないんですね。他にも色々調べたけどオール電化で安くなる新電力がない…。料金設定は安くても、結局燃料費だかなんだかで九州電力の方が安いです。(30代女性・4人世帯)

ENEOSでんきにはオール電化向けの料金プランはありません。

そのため、大手電力会社から乗り換えをすると逆に電気代が高くなってしまうというデメリットがあります。

オール電化の住宅に住んでいる方であれば、他の新電力への乗り換えがおすすめです。

オール電化にお住まいならHTBエナジーが安い！

オール電化の住宅に住んでいる方であれば、HTBエナジーの「ぜんぶでんき」で電気料金を安くできると評判です！

「ぜんぶでんき」はオール電化専用のプランとなっていて、対象地域は北海道・東北・北陸・沖縄や一部離島を除いた全国となっています。

昼間の電力量料金が大手電力会社の料金に比べて2～11％割引されるため、ENEOSでんきよりお得に電気を利用できます！

特に、関西・四国電力エリアであれば基本料金も割引を受けられるため、電気料金がかなり抑えらるというメリットがあります。

また、無料オプションとして「あんしんサポート365」という60種類以上のトラブルにすぐに対応してくれるサービスが付帯しており、利用料金も一般的な価格から一律で30％引きです。

電気料金が安くできるだけでなく、もしものトラブルにも備えられるHTBエナジーはENEOSでんきよりもかなりおすすめですよ。

特典が豊富と良い評判・メリット

ENEOSでんきには口コミから次の3つのメリットがあることが分かりました。

1. ガソリン代まで安くなった
2. 世帯人数が多いと電気代がかなり安くなったと実感できる
3. 無料で駆けつけサービスが付帯している

①ガソリン代まで安くなった

ENEOSでんきは電気代安くなりましたよ。しかも家族4人車使う我が家はガソリン代安くなるのが本当に助かります。ポイントも貯まるし嬉しいです！(40代男性・4人家族)

ENEOSでんきは提携カード利用でガソリン・灯油が1円/L割引になります。ENEOSカードで安くなってるところからさらに安くなるから結構な破壊力です。電気代も少しは安くなっているので、今後も使っていきたいと思います。(30代女性・3人家族)

毎月の電気代をENEOSカードで支払うと、ガソリン代が1リットルにつき1円割引されるというメリットがあります。

割引額としては多くはないかもしれませんが、「チリも積もれば山となる」ということわざの通りでガソリン代をコツコツ節約することが可能です。

②世帯人数が多いと電気代がかなり安くなったと実感できる

子どもが小さくてエアコン代がかさんでいましたが、新電力に乗り換えたらましになりました。うちはガソリン代が安くなるENEOSでんきにしています。大手だし安心です。(30代女性・5人世帯)

ENEOSでんきに乗り換えて電気代安くなりました。300kWh以上の割引が大きく、電気の使用量が多い我が家に合っている様子。にねんとく2割で電気代が0.2円割り引かれるので気に入っています。3年目からは0.3円になるのでこのまま契約するつもりです。(30代男性・4人世帯)

ENEOSでんきは、300kWh以上の従量料金の割引額が高くなります。

そのため、電気使用量が毎月300kWhを超えるご家庭は、大幅な節約が実現できる点はメリットでしょう。

ENEOSでんきの公式サイトでは、エリア別・世帯人数別にシミュレーションができるので、どのくらい安くなるか一度チェックしてみるのがおすすめです。

③無料で駆けつけサービスが付帯している

引越しを機に新電力を検討し、以前から気になっていたENEOSでんきを契約しました。24時間365日の対応窓口があるのはさすが大手という感じ。初めの新電力だったので、安心感が大きな決め手になりました。(50代女性・3人世帯)

ENEOSでんきは電気の契約だけで安くできるので分かりやすくて良かったです。トラブルが合って問い合わせたときも、丁寧にサポートしてもらえました。実家の電気を新電力にするときもENEOSでんきにしました。(50代女性・4人世帯)

電気トラブルに365日24時間無料で駆けつけてくれるサービスがついてきます。

このようなサービスを個人的に利用する場合、1万円以上の費用がかかるので、急な出費を抑えられるという点でもかなりのメリットです。

④アプリで簡単に電気使用量が確認出来て節約できる

2年契約プランでENEOSでんき使用しています。解約金がかかるけど1,100円なので、入っていた方が得だと思います。アプリで手続きや確認を何でもできるので、毎日の電気使用量をみるのが日課になりました。(40代女性・3人世帯)

ENEOSでんきを使って今月で2年経過しました。電気料金は10%くらい安くなっているし、毎月メールで利用状況などが確認でき、節約できています。最近はアプリも使えるようになり、便利になりました。(30代男性・4人世帯)

ENEOSでんきから、電気使用量が簡単にチェックできるWebアプリが誕生しました。

電気の使用量が目に見えてわかるため使いすぎを防止できたり、各種手続きをアプリで行うことができるので、これまで以上に利用しやすくなりますよ。

ENEOSでんき以外のおすすめの新電力4選

ここで、ENEOSでんきよりおすすめの新電力を4つ紹介します。

	東京ガスの電気	CDエナジーダイレクト	TERASELでんき	大阪ガスの電気	しろくま電力
供給エリア	△ 東京電力エリア	△ 東京電力エリア	◎ 沖縄・一部離島 を除く全国	○ 関西・北海道・ 東北・中部・ 北陸・中国・四国・ 九州エリア	◎ 沖縄・一部離島 を除く全国
セット割	○ 都市ガス	◎ 都市ガス Amazonプライム 新聞など	×	◎ 都市ガス Amazonプライム ネットなど	×
1人暮らし	△	◎	◎	○	○
ファミリー	◎	◎	◎	◎	○
オール電化	◎	◎	×	×	○
ポイント	パッチョポイント	カテエネポイント	楽天ポイント	マイ大阪ガスポイント	×
詳細を見る	東京ガスの お申し込みはこちら	CDエナジーダイレクト お申し込みはこちら	TERASELでんき 公式サイトはこちら	大阪ガスの電気 公式サイトはこちら	しろくま電力 お申し込みはこちら

①東京ガスの電気

東京ガスの電気は、東京電力エリアと呼ばれる関東圏でしか契約することができないというデメリットはありますが、東京電力よりも安い価格に設定されているのが特徴です。

一般的な家庭向けプランは、「基本プラン」です。東京電力と基本料金は同じですが、1kWhあたりの従量料金が安く設定されています。

オール電化向けプランが用意されているのも大きなメリットです。こちらも料金設定が割安なので、乗り換えるだけで電気代が安くなりますよ。

都市ガスとセットで契約するとセット割が適用され、電気料金の0.5%が割引になります。

光熱費を安くできるだけでなく、利用者からは支払いもまとめて管理できるようになるので便利だと評判がいいです。

②CDエナジーダイレクト

CDエナジーダイレクトは、電気使用量関係なく電気代が安くなる点がメリットとなっています。

多くの新電力は電気をたくさん使うファミリー向けの料金プランを提供していますが、電気使用量が少ない家庭がメリットを得られるプランを提供している新電力はあまりありません。

しかしCDエナジーダイレクトには、一人暮らし世帯でも電気代が安くなるプランがあります。（※実際の割引額については電気・ガスのご利用状況や燃料費調整額、原料費調整額によって変動します。）

一般的な家庭向けのプランは「ベーシックでんき」です。基本料金・従量料金がともに割り引かれるので、東京電力からの乗換で電気代が下がる可能性が高いでしょう。

供給エリアが東京エリアだけというのはデメリットではありますが、逆を言えば東京電力エリアにお住まいの一人暮らしの方でCDエナジーに契約しないのは損をしているということです。

もちろん、CDエナジーには一人暮らし向けのプラン以外にも魅力的なプランがあるので、東京電力エリアにお住まいの方はぜひ一度チェックしてみてください！

③TERASELでんき（テラセルでんき）

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TERASELでんきは伊藤忠エネクスグループが提供する新電力で、料金設定が大手電力会社よりも安い点が特徴です。

TERASELでんきには、電気使用量が多いファミリー世帯もあまり電気を使わない単身世帯も電気代がお得になるプランが用意されています。

毎月電気を121kWh以上使うご家庭であれば、大手電力会社よりも電気代を節約することができるので乗り換えのメリットが大きいです。

一般家庭向けのプランは「TERASELでんき」です。基本料金と従量料金が東京電力より安くなっており、電気の使用量に関わらずお得になるでしょう。

また、TERASELでんきは電気代に応じて楽天ポイントが貯まる（200円につき1ポイント）ので、楽天ユーザーの方からの評判もいい新電力となっています。

楽天ユーザーであれば楽天でんきのほうがお得なのでは？と思う方もいるかもしれません。

しかし、楽天でんきは値上がりしているため、今電気代が高くてお悩みの方やこれから電力会社を切り替えようと考えている方は楽天でんきよりに乗り換えるとデメリットしかなく、TERASELでんきの方が圧倒的におすすめです。

TERASELでんきでは、新規契約者向けに選べる7つの特典を用意しています！2024年6月14日現在、期間限定の選べる特典ポイント5倍キャンペーン中です！

• 楽天ポイント2,000ポイント⇒8/31まで10,000ポイント
• PayPayポイント2,000ポイント⇒8/31まで10,000ポイント
• Amazonギフト券2,000ポイント⇒8/31まで10,000ポイント
• Apple Gift Card 2,000ポイント⇒8/31まで10,000ポイント
  
• Huluチケット2ヶ月分
  
• Stock point 2,000ポイント
  
• 電気料金の2%相当を寄付

ポイント5倍のキャンペーンは2024年8月31日までとなっています。特典の詳細は、TERASELでんき公式サイトでチェックしてみてくださいね。

④大阪ガスの電気

大阪ガスが提供する電気は、以前は関西電力のみで利用できましたが、現在が一部プランは全国で利用可能です。

2019年に実施された調査で顧客満足度1位を獲得するなど、全国的に評判がいい新電力となっています。

関西電力と大阪ガスの料金を比較しました表がこちらです。

基本料金も電力量料金もかなりお得になっていますね！

さらに、関西エリアであればガスと電気をセットにすれば約8,000円も料金がお得になるというメリットがあります。

関西エリアに住んでいる方であれば、大阪ガスの電気がおすすめですよ。

⑤しろくま電力

しろくま電力のメリットは、地球に優しい電気を使えること。トラッキング付非化石証書を活用し、実質的に100%再生可能エネルギー由来の電気を使うことができます。

電気料金プランは、基本料金・従量料金ともに大手電力会社より安くなっています。特に、電力量が300kWh以上の従量料金単価が安くなっているので、電気を多く使う家庭ほどお得です。

一般的に、再生可能エネルギー由来の電力は通常の電力よりも高い傾向があります。電気代を抑えてCO2排出量ゼロの電気が使えるのは、嬉しいポイントです。

ただし、「電源調達調整費単価」「料金高騰準備金」という独自の費用が加算されるため、燃料費の高騰などで電気代が高くなる可能性があります。

「電源調達調整費単価」は日本卸電力取引所のスポット市場価格に連動しており、市場価格が高くなると従量料金に加算されます。

また、急激な電気料金の上昇を防ぐために、市場価格が安価な時に「料金高騰準備金」を加算し、料金高騰時にお預かりした額を半額ずつ還付する仕組みがあります。

ENEOSでんきの料金プラン・シミュレーション

ENEOSでんきの料金は、供給エリアによって異なります。

ただし、どの地域も120kWh以上の従量料金が大手電力会社よりも安くなっています！

• 関東エリア(東京Vプラン)
• 北海道エリア(北海道Vプラン)
• 東北エリア(東北Vプラン)
• 北陸エリア(北陸Vプラン)
• 中部エリア(中部Vプラン)
• 関西エリア(関西Aプラン)
• 中国エリア(中国Aプラン)
• 四国エリア(四国Aプラン)
• 九州エリア(九州Vプラン)
• にねんとく2割

※ENEOSでんきの料金単価は、2023年5月の料金改定以降のものです。

にねんとく2割でさらに電気代がお得に！

にねんとく2割は最低2年の契約の縛りがありますが、継続して契約すると、年数に応じて上記の料金プランからさらに割引が受けられます。

ENEOSでんきのお得なキャンペーン情報

2024年6月26日現在、ENEOSでんきの新規契約者向けキャンペーンは実施されていません。

ENEOSでんきは解約金がかかる？解約方法について

ENEOSでんきの通常のプランは、いつ解約しても解約金はかかりません。

しかし、2年以上の契約が必要な2ねんとく2割を契約すると、更新日まで（23・24ヶ月目）の解約で解約金1,100円（税込）がかかるというデメリットがあります。

解約方法は、新しく契約する電力会社に契約の申し込みをするだけです。

解約の手続き自体は電力会社が行なってくれます。

ただし、引っ越しなどでENEOSでんきの契約を終了する場合は、ご自身での解約手続きが必要になるというデメリットには要注意です。

支払い方法次第でもっとお得になる

ENEOSでんきの電気代は、口座振替かクレジットカードで支払えます。

口座振替の場合、毎月5日・6日・23日・27日のいずれかの日程で引き落としされます。

エネオスカード・特別連携カードの支払いでさらにおトク

クレジットカードはどの種類でも使用できますが、ENEOSでんきと提携しているクレジットカードを利用すればポイント還元率がアップしたりとさらにお得になります。

ENEOSでんきの申し込み方法

ENEOSでんきへの申し込み方法は以下の2パターンです。

1. Web申し込み
2. 電話申し込み

どちらも申し込みの際に検針票と支払い用のクレジットカードまたはキャッシュカード・通帳、届け印を用意しておく必要があります。

検針票が手元にない場合は、現在契約している電力会社に問い合わせをしてお客様番号を聞いておきましょう。

Webからの申し込み手続きは5分程度で完了します！

ENEOSでんきに関するよくある質問

ENEOSでんきに乗り換えを検討する際に、気になる点を調べてみました。

ENEOSでんきが高くなったって本当？

ENEOSでんきは、2023年11月分の電気料金から、基本料金・電力量料金ともに値上げします。

ただし、大手電力会社各社が2023年6月に値上げを実施しているため、ENEOSでんきへの乗換で電気料金が安くなるということは変わりません！

また、基準燃料価格を引き上げたため、燃料費調整額は下がり、大手電力会社各社と同じになります(燃料費調整額の上限を超えた場合を除きます)。

ENEOSでんきは新規受付停止している？

ENEOSでんきの新規受付は停止しておらず、新規申し込みが可能です。

新電力の中には、燃料費高騰による経営悪化などを理由に、電力事業から撤退したり、新規受付を停止したりしたところがあります。

ENEOSでんきは新規受付を停止することもなく、安定して電力供給を行っています。

ENEOSでんきの問い合わせ先は？

ENEOSでんきでは3種類の問い合わせ窓口が用意されています。ニーズに合わせて問い合わせ方法を選べるので、利用者が質問しやすい環境が整っていると言えますね。

東京電力とENEOSでんきはどちらが安い？

基本料金・従量料金で比較すると、ENEOSでんきの方が安くなります。

ただし、ENEOSでんきは燃料費調整額の上限を撤廃しているため、燃料費が高騰しているときには、東京電力よりも電気代が高くなる可能性もあります。

ENEOSでんきの解約はどこでできる？

ENEOSでんきのお客さまページから手続きできます。

ENEOSでんきの解約が必要になるのは、引越し・解体をするときです。引越し後にENEOSでんき以外の電力会社を使用する場合は、解約手続きを忘れずに行いましょう。

引越し後に引き続きENEOSでんきを契約する場合は、「お引っ越し手続き」が必要です。

現在の契約住所で電力会社だけを乗り換える場合は、切替先の電力会社で契約手続きを行えば、ENEOSでんきの解約手続きは不要です。

チャット

公式サイトの右下「チャットで質問」をクリックすると、問い合わせできます。チャットボットの自動応答か、オペレーターによるチャット応答で、リアルタイムに質問に答えてくれます。

チャットボットによる自動応答/受付サービス：毎日24時間
オペレーターによるチャット応答サービス：9:00～17:00

メール

ENEOSでんきをすでに契約している方は、「ＥＮＥＯＳでんき お客さまページ」にログインし、メールで問い合わせできます。契約していない方やログインができない方は、公式サイトのお問い合わせフォームから問い合わせ可能です。

回答には3～10日ほどかかりますので、急ぎの方は他の問い合わせ方法を選んでください。

電話

カスタマーセンターに電話での問い合わせもできます。

ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター
ナビダイヤル：0570-01-8704
IP電話など：03-6627-1763

受付時間：​​​午前9時〜午後5時
（日曜日・祝日および年末年始を除く）

まとめ

ENEOSでんきは、世帯人数が多ければ多いほど電気代が節約できるメリットの大きい新電力です。

ファミリーなら見逃せないような料金プランになっています。しかも電気代だけでなくガソリン代まで安くなるので、車を所有しているファミリーなら固定費全体的に見直すことができます！

今ならお得なキャンペーンも実施しているので、ぜひこの機会にチェックしてみてください！

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